İşin doğrusunu söylemek gerekirse, bir ürün yüzünden tüm firmayı zort zurt diye genelleyip kötülemek ne kadar yanlış ise, insanlar bir firma hakkında şikayetlerini dile getirdiğinde onları tepki almaktan korkmaya davet etmek de hatalı.
Evet belki bu şikayetlerin çözüm bulması için söylenmesi gereken biryer değil burası, farklı mercilere iletilmesi lazım ama eğer buraya focusclub olarak yazıyorsak, yaşadığımız sorun ve şikayetleri yazmak, çok ileri gitmeden serzenişlerimizi dile getirmek de çok doğal karşılanmalı diye düşünüyorum. Kimsenin de bu serzenişe tepki göstereceğini sanmıyorum, tepki koymanın da mantıksız olduğu kanaatindeyim.