Murat U.

4 yıl önce son alışverişimi yaptım ve bir daha da yapmamak için yeminliyim. Bir kitaplık siparişi vermiştim. Gelmedi ha gelmedi. İptal seçeneği de yok. Kuralları gereği mobilya ürünleri iptal edilemiyormuş... Yazıyorum cevap yok, yazıyorum cevap yok. Güç bela cevap yazdılar. Biz bu ürünleri sipariş üzerine tedarikçilerimize sipariş geçiyoruz, onlar da size gönderiyorlar. Dilerseniz falan filan numaradan o firmaya ulaşıp bilgi alabilirsiniz. Bak hele, ben ürünü onlardan mı almışım hepsiburadadan mı? Ya sabır çekip aradım verdikleri numarayı. Konya.... Bir kaç gün sonra gönderdiler ürünü ama sipariş ettiğim model başka gelen başka. Bu arada hepsiburada aldı parayı çekildi kenara. Tekrar Konyayı aradım ve yenisini gönderdiler. Bu defa gelen ürün doğru ama CD'lik kısmının ölçülendirilmesi yanlış yapıldığı için montajını yaptığımda CD'ler sığmıyordu. Lanet ettim ve öyle kullanmaya devam ettim.

9 yıllık öğretmenim. Yaklaşık 2 yıl Fen Bilgisi, 6 yıl Fen ve Teknoloji ve 1 yılık Fen Bilimleri öğretmeniyim. Kusura bakmayım böyle teferruata girdim ama ne yapabilirim. Sürekli ünvan değiştirdiler Üniversitede öğrenci merkezli öğretim modeline göre eğitim gördük. Göreve başladığımda ders kitapları, uygulamalar tamamen öğretmen merkezliyli. 2 yıl sonra müfredat değişti. Kitapların içeriği değişti ve öğrenci merkezli eğitim modeline geçildi. Tabi bu sözde! Zaman içerisinde gördüm ki istediğin kadar içeriği, yaklaşımı değiştir, öğrenci donanımı ve fiziki donanımlar, materyaller yeterli değilse bunu uygulamak imkansız. Öğrenciyi merkeze alamıyorsun yani istesende. En azından çalıştığım okullarda bu mümkün değildi. Aynı hükumet döneminde kaç bakan değişti, kaç defa yönetmelikler değişti artık ben de karıştırıyorum. İşin uygulama kısmına bakmak lazım. Bana göre her şey kağıt üstünde. Vitrin değişiyor, ama ruh aynı kalıyor her şeyin. Lisedek uygulamaları bilmem ama ortaokulda neyin ne olduğu çok açık. Öğrenci 1 gün bile okula gelse geçiriliyor üst sınıfa. Yönetmeliğe bakarsan 20 gün özürsüz devamsızlıkta kalması lazım. Ama olmuyor. Okuma yazma bilmemesine rağmen 6 sınıftan alıp 8. sınıftan mezun ettiğimiz öğrencileri de bilirim. Yine 7-8 zayıfı olan nice öğrenciyi kurul kararlarıyla geçirdiğimizi.... Geçirmeyin hocam diyebilirsiniz. Kurulda itiraz ettiğinizde önce müdür yardımcısı başlar anlatmaya neden bırakılmaması gerektiğini, ardından müdür... Geçirmek zorunda kalırsınız. Aba altından sopa gösterilir. Ha onları da suçlayamam. Onlarada müfettişlerden, İlçe Milli Eğitim müdüründen..... derken en üste bakanlığa kadar çıkar bu aba altından sopa gösterme durumu. Sayfalar dolusu yazsam bitmez sıkıntılar, sistemin sorunları. Ki zaten kimsenin de umrunda değil eğitim-öğretim işi. Başka şeyin peşindeler, başka şeylerin.... Neyse işte. Canım sıkıldı yine.

Eski günlerim aklıma geldi Ben aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fark etmiştim bagaj kapağındaki sol ve sağ kısımlardaki açıklık farkını. Sağ taraf daha fazla açıktı. Forumda resimleri mevcut. Epey bir sinirlenip germiştim kendimi. Hele gele otosandan yetkililer arayıp öyle bir damarıma basmıştılarki.... Sonra ücretsiz ilk bakım teklif etmişlerdi... derken sinir sinir sinir gidip noterden ihtar çektim. Cevap bile vermediler. Sonra durdum düşündüm ve mahkemeyle falan uğraşacak ne sabrım ne de o sıralar maddi gücüm olmadığı için vazgeçtim. Tabi benim o kadar çok kendimi gaza getirişimin sinirlenişimin başka bir başka sebebi vardı: daha önce sıfır diye aldığım aracın sürücü kapısının boyalı olması! Takasa vermek istediğimde öğrenmiştim. Onu sineye çekip, Mersin ford bayiden araç almaya tövbe edip Adana Otokoça yönelmiştim. Orada da bagaj açıklığını farkedince insan doluyorda doluyor. Gördüğüm bir çok beyaz focusta bu montaj hatasına rastladım. Neyse işte sonra ücretsiz bakımı kabul edip oturdum köşeme. Şu an ilk farkettiğim zamanki gibi o kadar çok açıklık yok. Sağ stopla oynayıp kısmen düzelttiler. Tam olarak düzeltmek için bagaj kapağının sökülüp yeniden takılması gerekiyordu dokundurtmadım. Şu an keyifle biniyorum aracıma. Hiç gözüme bile çarpmıyor artık o açıklık. Benden başka fark edecek kimse de yok Ama ısrarla tekrarlamak istiyorum. Bu öyle ya da böyle bir kusurdur. Bunun olmaması gerekiyor. Fabrikada kontrolden geçmesi lazım. Kaza eseri gözden kaçtımı, yetkili satıcılarda kontrol edilmesi lazım müşteriye satış gerçekleşmeden önce. Ama ne hikmetse bunlar olmuyor. Ve söylediğim gibi öyle bir iki araç değil, Mersinde gerek bayide gerekse yollarda gördüğüm beş beyaz focustan en az 2 tanesinde bu simetrik kurusa rastlıyorum.

30 Ağustos Zafer Bayramımız kutlu olsun

Az önce 2 defa 0216 444 33 00 numaradan aramışlar. Otokoçun numarasıymış. Fark etmemişim gelen aramayı. Acaba aynı şeyden ötürü mü arıyorlar diye düşünüyorum. Merak ettim, bir arayayım. %30 boya koruma indirimi yapmak için aramışlar. Ülen ben de bir şey zannettim. Korumasınlar benim boyamı. Çarpmalara karşı koruyor mu o koruma? Edit: Görüşme detayı

Her köşe başında servisinin olmasından ziyade, o servislerinin yeterlilikleri önemli. Eğer servise cihazı verip, onarıldı diye size verilen telefonu defalarca servisten çıkmadan tekrar onarım için veriyorsanız ve bu servis ziyaretleri sırasında sadece kendinizin değil, servisteki diğer müşterilerin de "ama bu cihazda hala sorun devam ediyor, hiç mi kontrol etmiyorsunuz" söylemleriyle karşılaşıyorsanız o her köşe başı servis dediğiniz şey köşe taşından başka bir şey olmuyor Eğer sabrınız var ise http://tuketici.weebly.com/ buradan sondan başa doğru okuyunuz. Kendi oluşturduğum blog.. Samsungla yaşadığım macerayı anlattım uzun uzun. Biraz uzun ama, e 6 aylık birikim işte.

Sony Xperia Z kullanıyorum. Şarj durumu biraz sıkıntı. Şöyleki, wifi ile internette gezindiğimde, oyun oynadığımda vs... şarj hızlı tükeniyor ve akşamdan akşama şarj etmek zorunda kalıyorum. Günü çıkarıyor yani. Tavsiye ederim. Samsung konusunda ise yaşadıklarımdan ötürü sıcak bakmıyorum. Servislerindeki teknisyenlerin teknik yeterliliklerine pek şahit olamadağımdan ve doğru düzgün verilemeyen genel merkez müşteri hizmetleri desteğinden ötürü bi daha Samsung almam ben.Özetle ürünleri iyi olabilir ama ellerine düşerseniz. sonuç vahim...

Öncelikle yakın güvence sistemine bağlılık "manyaklığımı" eski aracım Fiesta ile doya doya yaşadım Focusumda ise böyle pisikolojik bir bağımlılığım yok. Ucuz yakıt satan yerlerden almıyorum sadece. Bunun dışında eğer herhangi bir kredi kartı kampanyası yoksa Opetten (Opet wolrdcard'la %3 indirim), kredi kartı kampanyası varsa Bp, Shell, PO, Totalden hiç çekinmeden alıyorum. Malum devir ekonomi devri.

Sync olan araçlarda GPS var. Sadece navigasyon manasında bir sistem yok Sync'li araçlarda. Valla, hani bizim araçlara olur mu 8" lik Sony My Touch sisttemi bilmem ama ben artık para vermem. İnsan heves ediyor ama hevesler de geçici. Varoldan Sony ses sistemi ve Sync bana fazlasıyla yetiyor. Şu an tek beklentim zamanla Sync'teki hatunun biraz daha doğru bir telaffuzla konuşabilmesi konusunda geliştirmeler. Ki, sanırım bu da zamanla olacak. Şu an etis.ford.com da Sync modülün de ve Gövde kontrol modülünde yazılım güncellemesi görünüyor. Bakım zamanı onları da güncellerler sanırım.

Yani söylediğinizi de düşünüyorum açıkçası. Madem araçlarımızda GPS var, geriye ne kalıyor? Ekran ( belki ekranlarımız da uygundur), navigasyon yazılımının yüklü olduğu SD kart ve girişi. Ha, belki de yanılıyorumdur. Daha farklı bir sistem vardır belki. Ama işte insan şüphe ediyor.

Bu konuda bir problem yok.Problem araçlarda GPS'in olup olmadığıydı. Biz vakti zamanında, Sync'li olupta navigasyon sistemi olmayan araçlar (benimki gibi) konum bilgisini telefonun GPS'inden mi alıyor yoksa acaba navigasyonu olsun ya da olmasın Sync'li araçlarımızda bir GPS var mı acaba şeklinde tartışmalar yapmıştık. Ben işte bu konuya açıklık getirdim. Hızlıca bir yazılanlara göz atarsan neyden bahsettiğim sanırım daha net anlaşılır.

Yapacak bir şey bulamayınca can sıkıntısından biraz aracın özelliklerini yeniden kurcalayayım dedim. Sync'li araçlarda navigasyon olsun ya da olmasın GPS'in olduğunu anlamış bulundum. Daha önce gözden kaçırmışım. etis.ford.com'dan bakınca araçta takılı olan modülleri gösteriyor.

Zannetmiyorum. Sync'li araçlarda güncellemeler henüz sadece servislerde yapılmaktan. Ancak Ford uzunca bir süredir "yakında Sync'inizi kendinizde bir usb ile rahatlıkla güncelleyebileceksiniz " gibi bir ifade kullanmakta. Şayet bu şekilde bir dağıtım olursa http://www.ford.com.tr/otomobiller/teknolojiler/ford-sync adresinden "SYNC Güncellemeleri" başlığından indirebilirsiniz.

Hadi dokunmatik ekranı geçtim de Titanium'da bari şu gündüz farlarını standart yap be kardeşim. Hadi onu yapmadın, Styl donanımda zaten var olan otomatik parkı alıp Titaniumda smart paket içinde sunacağına, biraz makul olup gündüz farlarını bari smart paketin içine koyu ver! Bir gündüz farı için 5 bin liraya X paket mi alalım?

Arkadaşlar bir şey soracağım. Bir blog açmayı düşünüyorum. İçeriğinde tüketici hakları ile bilgilerin yer aldığı ama özelinde samsung'un bana yaşattıklarını gösteren bir site. İçeriğinde servis fişlerine, hakem heyeti kararlarına, servisin, müşteri hizmetlerinin ve Gold'un sözlü beyanlarına yereceğim. Yine şikayet vardaki yazışmalara, resmi facebook hesaplarındaki yazışmalara.Gold Bilgisayarın Avukatı ile mail üzerinden yaptığım yazışmalar olacak. Ve tabiki sorunlarla karşılaşan kullanıcıların nasıl bir yol izlemesi gerektiğine dair anlatımlar olacak. Gelelim esas soruya: Böyle bir şey yaparsam, yasal olarak başıma bela alır mıyım? Ya da nelere yer verip nelere yer vermezsem bu iş daha sağlıklı olur? Paramı almak için icraya başvurmam yeterli. Karara itiraz etmedikleri için o kesinleşti. Ama beni nisan ayından beri oyalıyorlar ya, ona sinir oldum. İllaki bir kampanya yapıp rahtlamam lazım

Merak ettim şimdi, hangi firma? Bana samsung deme ama nolur

Samsungdan bir daha ürün almak için bana tek bir neden söyleyebilir misiniz? https://www.facebook.com/photo.php?fbid=371186869676567&set=o.135448153150252&type=3&theater

Ooo şimdi zaten pimpirikli bir adamım, bir de bu kendisiyle çelişen kılavuz açıklaması iyice kıllandırdı beni. Alternatif açıklamaları birbiriyle çelişiyor. Önce benzinli için 5W-20 kullanın diyor. Bir alt sütunda alternatif olarak 5W-30'da kullanabilirsiniz diyor ama uyarıyor " Aman ha 1.0 Eco. için kullanmayın" diyor. Sonra Yağ İkmali kısmında önce 1.0 için olmaz dediği 5W-30 alternatifini yeniden alternatik olarak sunuyor ya da o, olmaz dediği 5W-30 ile olur dediği 5W-30 farklı yağlar. Kafam karıştı. Henüz 15 bin bakımına var. Kasımda bakıma anca girerim, o da yıldan. Lütfen çözelim bu sorunu o zamana kadar

Aynı problem bende de var. Yalnız kışın olduğunu hiç hatırlamıyorum fakat şu sıra her gün araca bindiğimde ayar yapmak zorunda kalıyorum. Yani sıcaklıklar ilgili olması muhtemel sanırım.

An itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'nin karar tebligatı bana ulaştı. Karar lehime. 823,25 TL'nin tarafıma iadesine karar vermişler. Azmettim kazandım Şimdi karşı tarafın 15 günlük mahkemeye itiraz sürecini bekleyeceğim. Mahkemeye başvurmazlar ise gidip parayı almak için konuşacağım. Sallamayı denerlerse de icra takibi başlatacağım. Tabi icra takibi nasıl başlatırlır bir de o süreci öğrenmem gerekecek. Bu arada samsung öyle bir üçkağıtçı olmuşki hakem heyetine verdiğim 7 serviş fişi olmasına ve 7 kez servise gittiğini belirtmeme rağmen savunmalarında 5 defa servise ürünün geldiğini ve bunlardan üçünde onarım gördüğünü belirtmişler. Demekki asla pes etmemek gerekiyor. Ülkemizde hakkın olan şey verilmiyor. İlla yıldırmaya çalışacaklar.

Direksiyon üzerinde tuşlar mevcut. Orada bir kırpma yok neyseki

Rica ederim. Hani klima kontrolünü geçtim de radyo ve CD kontrolü olsa iyi olurdu. Sync'de radyo ve CD kontrolü de yok. Söylediğiniz gibi aslında bir kaç ufak yazılım işidir bu onlar için ama neden vazgeçtiler anlamadım.

Dayanamayıp üstümü başımı değiştirip araçta uygulama yapıp geldim. Müzik sistemi vs. kapalıyken hem çağrı alabiliyor hem de çağrı yapabiliyor. Sync'in menüsünden bt'yi açmanız gerekiyor. Fakat Özer bey sizde klima kontrolü varsa SYNC yok demek oluyor. Öyleyse benim bahsettiğim durumda sizde olmayabilir.

Benim araçta Sony + Sync var. Müzik sistemim kapalı olsa dahi 1 dk içinde araç uyarı veriyor " Acil Durum Yardımı İçin Telefon Bağlantısı Bulunamadı" Bu uyarıyı telefonun bt'sini açmadığımda alıyorum. E durum böyleyse illaki müzik sistemi kapalıyken telefona bağlanıyor. Yani 112 aramasını yapabiliyor demek.Bunu yapabilen sistemin çağrıları da yapması ve alması gerekiyor. Yarın uygun bir zamanımda bunu deneyip dönüş yapayım buraya.

Tabi burda bir öz eleştiri de yapmak gerekiyor. Ben de yok arkadaş diyebilirdim. Başkasınınkini sökme! Ama küçücük bir ilçede insanın dışarı açılan yegane penceresi internet olunca ve bir ay internetsizlikten sonra en az 1 hafta daha o parçanın gelmesini beklemeyi göze alamıyor insan. O beyefendi de 1 hafta internetsiz kalsın