geçenlerde telefonum çaldı.
"Cenk Köse misiniz "
" Evet benim "
"Bosch müşteri hizmetlerinden arıyorum" Ben önce Doğuş anladım araba için sandım. BOSCHLa ne işim olabilir ??. Kadın devam etti.
"Kayıtlarımıza göre sizde SGS4002 modeli bir bulaşık makinesi var doğru mu"
"Evet var"
" Şu an kullanımda mı?"
" 4-5 ay önce yeni bir makine aldık, 4002 yi depoya kaldırdık bu yaz yazlığa götürmeyi düşünüyoruz"
" Efendim 1999 yılı bilmemne ayı ile 2000 yılı bilmemne ayı arasında üretilen 4002lerde bir parçanın çalışma sırasında aşırı ısınarak yangın çıkarma ihtimali olduğunu saptadık. BU yüzden bu parçanın yerinizde ücretsiz değişimini yapıyoruz. Makinenin olduğu adresi verirseniz size uygun zamanda gelip değişimi yapalım "
" Yok kardeşim istemem çöpe atarım gitsin"
Adamların makinenin arkasında durmasına sevineyim mi yoksa tam 14 yıl kullandığım makinedeki bu kadar ciddi sorunu daha yeni anladıklarına sinirleneyim mi bilemedim. Yüzlerce kez belki binlerce kez kimse evde yokken çalışmıştı bu makine. Ya yangın çıkaydı.