Merhabalar
Yaklaşık 6-7 ay önce Kartaş Pursaklar Ankara Ford bayisinden 2016 Focus Titanium araç aldım. Geçenlerde aracı temizlerken arka kapının fitilin orada boya hatası fark ettim. Bir kaç gün sonra bu hata için aracı aldığım yere gittim.Onlarda araçta boya hatası olduğunu ve boyanın dalgalanma yaptığını söylediler. Bunun için karar verecek merci Ford otosan dediler. Neyse servise çekip süreci incelediler resimlerini çektiler. İşlemleri başlattıklarını söyleyip aracı bana geri teslim edip gönderdiler. Bir hafta sonra beni ford direk hattan Meral hanım arayıp aracın değişiminin yapılmayacağını araçta görsel olarak bir bozukluk oluşmadığını söylediler. Bende yasal haklarıma başvuracağımı ilettim. Şimdi mahkemelik olacağız. Bu konuda daha önce deneyimi olan arkadaşlar varsa yardımcı olurlarsa sevinirim.