Direksiyon Simidi Soyulması

[çağlar akça]

Merhaba arkadaşlar. 2015 focus 1,5 tdci pws titanium  sahibiyim. Aracım son derece memnunum 51000km de ancak deri direksiyon simidinde soyulmalar başladı.  Özellikle yüzük taktığım elimin tarafında ama  diğer bölgelerde soyulmalar başlıyacak gibi. Servisi götürdüm garantiden birşey yapılabilir mi diye ,  dosya açıldı garanti dışı dendi.  Başına böyle bir durum gelen oldu mu? Tüketici hakem heyetine  gitsem sonuç alabilirmiyim?

[Ramazan D.]

12.01.2018 - 13:57 tarihinde, Ramazan D. yazdı:

Daha 13000 km.de 10 aylık araç. Yarın bir deneme yapalım serviste. @Serdar yaman Servisin çayı çok güzelmiş. 

 

 

 

Direksiyon simidi değişti. Darısı diğer arkadaşların başına. @Yakup Çağatay teşekkürler. 

 

[Zafer Yusoğlu]

Allah aşkına bu ford neye göre değiştiriyor direksiyonu. Biri bana mantıklı gelecek şekilde anlatabilir mi? 

[Serkan Karakoca]

5 dakika önce, Zafer Yusoğlu yazdı:

Allah aşkına bu ford neye göre değiştiriyor direksiyonu. Biri bana mantıklı gelecek şekilde anlatabilir mi? 

model yılı km önemli abi yetkili servisin yaklaşımı ve sonrasında ford otosanın şikayet hattınada ısrarcı olup  en üst merciye ulaşabilmek ve konuyu ilk ağızdan mantıklı şekilde iletmek şart ...

[Zafer Yusoğlu]

2015 9.ay üretimi olup 2016 Şubat trafiğe çıkışlı. Geçen sene 15.000 20.000 arası (tam hatırlamıyorum ama serviste başvurum bellidir.) şikayetimi ilettim. Tabi ret geldi. Ama bakıyorum hala direksiyon değiştiriyorlar. Böyle ciddiyetsiz bir firma olamaz. Ford Otosan ıda aradım. Sonuç gene aynı ve soyulma gitgide artıyor. Tüketici hakem heyeti emsal karar diyorlardı onu biri buraya yüklensin de bizde başvuralım. Hatta garantiden değişen kişiler değişim yaptıkları evrakları yüklesinde yargı yoluna gideyim mahkeme masraflarını falan ödesin. 

[Ramazan D.]

34 dakika önce, Zafer Yusoğlu yazdı:

Allah aşkına bu ford neye göre değiştiriyor direksiyonu. Biri bana mantıklı gelecek şekilde anlatabilir mi

Garanti kapsamında değiştirmiyorlar abi. Servis müdürü girişimiyle yakubun etkisiyle benimde tüketici hakem heyetine gidecem dememle 444ford u arayıp habire........ yapmakla oldu. Malesefki garanti olayından yapılmıyor.

[Misafir]

2 saat önce, Ramazan D. yazdı:

Bu kadar niye uğraştın yav.

Tertemiz cızık dahi olmayan yumuşacık deriye sahip, sürmesi bir hayli keyifli direksiyonumu sana verip, senin soyulmuş kötü direksiyonunu ben alabilirdim beee

[Ümit Vaysaloğlu]

Ben Ford servislerinin garanti anlayışında şunu gördüm. 

Eğer servis kallaviyse garanti başvurularının olumlu sonuçlanma ihtimali yüksek. Ama ufak tefek servislerden se, ne kullanıcı umurlarında, ne garanti, ne müşteri memnuniyeti. 

 

[Zafer Yusoğlu]

Bir saat önce, Ümit Vaysaloğlu yazdı:

Ben Ford servislerinin garanti anlayışında şunu gördüm. 

Eğer servis kallaviyse garanti başvurularının olumlu sonuçlanma ihtimali yüksek. Ama ufak tefek servislerden se, ne kullanıcı umurlarında, ne garanti, ne müşteri memnuniyeti. 

 

İşte işin özeti bu. 

[Salih B]

Garantisi devam eden  2015 model 45000 km de olan aracımin direksiyonda soyulmalar vardı servise götürdüm garantiden değişim talep ettim olumsuz sonuçlandı.bu durumda  olup garantiden degisim  yapan varmi? yardımcı olabilecek .

Haziran 1, 2018 Salih B tarafından düzenlendi

[Ozan Kar]

34 dakika önce, Salih B yazdı:

Garantisi devam eden  2015 model 45000 km de olan aracımin direksiyonda soyulmalar vardı servise götürdüm garantiden değişim talep ettim olumsuz sonuçlandı.bu durumda  olup garantiden degisim  yapan varmi? yardımcı olabilecek .

Mesajınız ilgili konuya aktarılmıştır.

[ufuk yıldırım kenar]

Benim aracımda henüz soyulma başlamadı ama beyazlaşmalar başladı. Servise başvurdum reddedildi, otosan çağrı merkezi ile defalarca tartıştım ama yardımcı olmadılar. Servisten neden red aldığım ile ilgili belge istedim ve onunla tüketici hakem heyetine başvurdum şuan karşı taraftan savunma bekliyoruz.

[Salih B]

Otosanı aradım dönüş yapılacak dediler. 2015 uretimde direksiyon soyulmasi var kronik heralde .Olumlu Olmassa aynı şekilde bende başvuru yapacam 

[Salih B]

Olumsuz donus yapildi burda degistiren arkadaslari emsal olarak soyledim. Garanti sartlari degistirmede sakli tutar maalesef şirketin almış olduğu karar değişmez denildi.simdi nasil bi yol izlemek gerek arkadaşlar ne yapmalı

 

Haziran 5, 2018 Salih B tarafından düzenlendi

[Cenk Demirel]

5 saat önce, Salih B yazdı:

Olumsuz donus yapildi burda degistiren arkadaslari emsal olarak soyledim. Garanti sartlari degistirmede sakli tutar maalesef şirketin almış olduğu karar değişmez denildi.simdi nasil bi yol izlemek gerek arkadaşlar ne yapmalı

 

Bulunduğum ilde ki ford yetkili servisiyle aram bayağı iyidir. Orada çalışan bazı kişilerle yaptığım ayak üstü sohbetlerde direksiyonumda henüz soyulma olmamasına rağmen, çok dikkat ediyor olmama rağmen ileride soyulmaya meğilli olduğunu söyledim. Onlar genel merkeze hiç danışmadan bile büyük oranda garanti dışı bırakırlar diye konuştular. Yeni direksiyon ise 2500 lira gibi çok yüksek bir rakam. Yetkili serviste ki tanıdıklarımdan çok güzel malzeme ve işçilikle direksiyonu soyup uygun fiyatlarla yeniden dikebilen bazı kişilere yönlendirdiler beni bulunduğum ilde. Konuştuğum yetkili de kendi aracının direksiyonunu o kişiye diktirecekmiş. Size tavsiyem; garanti işi için bastırmaya devam edin ama olmadı bu işi iyi yapabilen yerlerde gayet uygun fiyatlarla direksiyonu yeni malzemeyle diktirmeniz yönünde olur.

 

Değişik illerde bu tarz işlerle uğraşan kişiler ve firmalar olabiliyor. Kesinlikle araştırmaya değer. Forumda link vermek yasak mı bilemiyorum ama en azından fikir olması açısından işe yarar belki.

Şöyle öncesi - sonrası şeklinde çok iyi iş çıkaran yerler var. Bana kalırsa ustasına göre orijinal direksiyondan bile daha sağlam, iyi olabilir. Hem de uygun fiyata. https://www.facebook.com/otoderici/

 

Ayrıca daha premium bir şey istiyorum derseniz şöyle işler çıkaranlar da var; https://www.instagram.com/udcustomworks/?hl=tr

 

Dediğim gibi, garantiye girmemesi durumunda direksiyonu kalınlaştıran saçma sapan kılıflar takılacağına yahut orijinal olsun diye tutturup 2500 lira gibi absürd rakamlar yetkiliye verileceğine daha uygun fiyatlarla bu işi halletmek daha mantıklı.

Haziran 6, 2018 Cenk Demirel tarafından düzenlendi

[Salih B]

Garantide degisiklik yaptiklari icin Tuketici mahkemesindende  olumlu bi sonuc cikacagini zannetmiyorum.  sonuç alabilen yazarsa çok faydalı olur. Cem bey sizin yaptığınız gibi iyi bi usta bulup yaptırmak ben ankaradayım arastiriyim burda bildiğiniz iyi bir usta varmi