Direksiyon Simidi Soyulması

[çağlar akça]

Merhaba arkadaşlar. 2015 focus 1,5 tdci pws titanium  sahibiyim. Aracım son derece memnunum 51000km de ancak deri direksiyon simidinde soyulmalar başladı.  Özellikle yüzük taktığım elimin tarafında ama  diğer bölgelerde soyulmalar başlıyacak gibi. Servisi götürdüm garantiden birşey yapılabilir mi diye ,  dosya açıldı garanti dışı dendi.  Başına böyle bir durum gelen oldu mu? Tüketici hakem heyetine  gitsem sonuç alabilirmiyim?

[Furkan İlker Özmen]

4 saat önce, Serkan Z. yazdı:

Bence parlamış direksiyon temizlenmemiş direksiyon değil tam tersi aşırı silme veya ovuşturma ile yüzeyinden ince bir tabakayı kaybetmiş direksiyondur. Yıkamacıların kullandığı parlatıcı malzemeler de bir başka neden tabi.

size katılıyorum aracım hiç kuaför görmedi haftada bir tozunu alır ve hafifçe iç trim temizleyici ve detay fırçası ile temizleyip kalın yumuşak bezle güzelce direksiyonu silerim. Şu an sıfır aldığımda çektiğim resimle şimdi ki halini karşılaştırdım hiç bir fark yok.

[Semih O.]

49 dakika önce, Furkan İlker Özmen yazdı:

size katılıyorum aracım hiç kuaför görmedi haftada bir tozunu alır ve hafifçe iç trim temizleyici ve detay fırçası ile temizleyip kalın yumuşak bezle güzelce direksiyonu silerim. Şu an sıfır aldığımda çektiğim resimle şimdi ki halini karşılaştırdım hiç bir fark yok.

Konuyla bir alakası yok. Profilindeki model yılından tahmin ettiğim üzere, senin aracında bulunan direksiyon zaten söz konusu direksiyonlardan malzeme ve yapı olarak farklı. 2014-2015 model yıllı araçların direksiyonları zaten parlaktı. Üstteki 2014-2015 araçların sıfır direksiyonu. Alttaki sonradan takılan direksiyon. Renk, doku ve yumuşaklık olarak da daha farklı.

 

 

[Alparslan Özaslan]

Herşey kullanıcı hatasına sokuyorlar.aynı olay fluencede bende oldu.anında garantiden değiştirmişlerdi

[Zafer Yusoğlu]

Direksiyonda ki soyulmalar git gide artıyor. Korkudan direksiyonu sıkı bile tutamıyorum. Kaza yaparsam sorumlusu ford dur. Burdan bunu ilan ediyorum. ☺Direksiyona tutmaya korkar oldum. Burdan mağdur olanlar ortak bir dilekçe ile başvursak. Tüketici hakem heyetinemi yoksa mahkemeye mi versek. E-Devlet ten baktım çok karışık tüketici hakları. 

[okan ali]

12 dakika önce, Zafer Yusoğlu yazdı:

. E-Devlet ten baktım çok karışık tüketici hakları. 

Tüketici haklarına başvur bence.. garanti bitmeden

[Zafer Yusoğlu]

Uyuşmazlık bedeli falan miktarı nedir, dilekçeye eklenecek bir belge lazımmı? Örnek bir dilekçe ve ekleri nelerdir? Başvuran biri yardımcı olsa hiç fena olmaz. 

[Bülent Y.]

2015 model araçta 29.000 km de aynı sıkıntıyı bende yaşadım. Hepiniz gibi bende garantiden değişim için red cevabı aldım. Direkt olarak Ford ile iletişime geçtim yine çözüm bulamadım. Ford ilk zamanlar değişim yapıyormuş fakat sonradan 15.000 km ile sınırlamışlar direksiyondaki garantiyi. Direksiyonun fiyatı 1750,00 TL civarında. Servis kendi indirimi ile 1400,00 TL'ye direksiyonu değiştirdim. Eski direksiyon sizlerin söylediği gibi parlak bir yapıya sahipti. Yeni takılan direksiyon daha mat ve pütürlü halde. Fakat ilerleyen süreçte bu direksiyonda da parlama olur mu kestiremiyorum. Tabi haliyle servis ile şu pazarlığı yaptım. Yeni takılan direksiyonda da aynı problemi yaşarsam 15.000 km sınırı olacak mı? Sonuçta yedek parçaya verilen 2 yıl garanti var. Otosan ile görüştüler. Yedek parça olarak değerlendirileceği 2 yıl boyunca koşulsuz garantisi olduğunu söylediler. 

[Semih O.]

1 saat önce, Bülent Y. yazdı:

Sonuçta yedek parçaya verilen 2 yıl garanti var. Otosan ile görüştüler. Yedek parça olarak değerlendirileceği 2 yıl boyunca koşulsuz garantisi olduğunu söylediler. 

Çok saçma değil mi? Araç üzerinde gelen direksiyona garanti vermiyorsun, sonradan takılan direksiyona 2 yıl koşulsuz garanti diyorsun. Parça aynı parça, kullanılma mantığı aynı. Biri garanti kapsamında, biri değil. Aferin Otosan.

[Misafir]

Bende de hafiften başlamış şahsuvaroğlu ile görüştüm bknz savaş usta artık 15000 km siniri getirilmiş değişmiyor demişti otosan.

[Doğan Kurban]

Aferin Otosan.

Sessiz kalmaya devam ettikçe direksiyonu soymuşsun diyip üstüne para istemesin de. Ne kadar acıdır ki kendi malına sahip çıkamıyorsun. Sonra gel de insanlara Ford alın diyebil. Ben olsam şimdiye çoktan red alanlarla birlikte dava açmıştım.

[okan ali]

@Özer Aksu Zaten tuslara yakin yer soyulmus. Diger kisimda parlamis orasida soyulur. Benimkide ayni sekil parlayan yer soyiuldu..

 

Bu boyle devam eder belli.. ya kilif ya direksiyon degisimi..

 

Araci satcak olsan 30 bindeki direksiyon soyulmus. Insanin aklinda suphe uyandirir. Km mi oynanmis vs sorun..

Eylül 7, 2017 okan ali tarafından düzenlendi

[Yakup Ç. A.]

Parlamayla alakası yok olayın. Bizim direksiyonun her yeri parlak ama böyle soyulma yok.

[Ozan Kar]

1 saat önce, Yakup Çağatay yazdı:

Parlamayla alakası yok olayın. Bizim direksiyonun her yeri parlak ama böyle soyulma yok.

iyide onun derisi öyle, baştan parlak yani. bunlar deforme olunca parlıyor.

[okan ali]

7 saat önce, Süleyman Şener yazdı:

Saçmalığa bakar mısın? Resmen dalga geçiyorlar. Araç ile birlikte gelen direksiyona garanti yok ama yeni takılan için 2 yıl parça garantisi. Bambaşkaymışsıın OTOSAN ne diyeyim.

 

Her neyse arkadaşlar bu arada hukuki süreci başlatma arefesindeyim. Yalnız davayı kazanan arkadaşların sonuçlarını emsal gösterebilmemiz için belgelerini paylaşması lazım ki bu yola girecek arkadaşlar için süreç daha da kolaylaşsın. Zaten 4-5 dilekçe ve bilirkişi raporlarının lehimize sonuçlanmasından sonra gerisi çorap söküğü gibi gelir.

Usta denk gelirse sorsana. 2 el alinan aracta tuketici haklarina basvurabiliyor mu ?

[Bayram Kaya]

29.08.2017 - 12:09 tarihinde, Zafer Yusoğlu yazdı:

Uyuşmazlık bedeli falan miktarı nedir, dilekçeye eklenecek bir belge lazımmı? Örnek bir dilekçe ve ekleri nelerdir? Başvuran biri yardımcı olsa hiç fena olmaz. 

Ben aracı ikinci el almıştım hatta alırken buradan kronik olduğuna kanaat getiripte aldım yoksa km hilesinden kuşkulanmıştım. Neyse ilk etaptaki Yakup bey ile yapılan ortak girişimi kaçırınca kendim servisten ret kağıdını aldım fotoğraflarını çekip dilekçeye ekledim ve yaklaşık 3 hafta önce hakem heyetine başvurdum. sonucu geldiğinde buradan paylaşırım. Dilekçeyi biraz ilk konuyu açan arkadaştan kopyaladım biraz kendim ekledim. Aşağıda ise başvuru ve dilekçeye eklediğm resimler var fotoğrafçıdan çıkartıp verdim.