Depo Benzin Kokusu Ve Servis Sorunu

[ufuk denizli]

Öncelikle bu sorun başkasının başına geldi mi özellikle servis sorunu konusunda ne yapılabilir önerilerinize ihtiyacım var.

2011 ford focus titnayumun benzin deposu herkesin bildiği (çok çok övülen) "Ford Kolay Yakıt Sistemi"ne sahip. Birkaç hafta önce aracın depo kapağından benzin kokusu geldi. Servise gittim. Benzin kokusunun arızalanan depo kapağından kaynaklandığı, kapağın ve depoya giden borunun değişmesi gerektiği söylendi. Araç garantili olduğu için merkezden onay istendi. Ancak ford bu garantili değişim isteğine onay vermedi ve "kullanıcı hatası" dedi. Servis bazı benzin pompalarının kolay yakıt tanıma sistemli depo kapağı için uyumlu olmadığını, arızanın bundan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Şimdi size soruyorum "Türkiye’de hangi sürücü kendi benzinini koyuyor?" Bu benim hatam mı? Aracıma Ford'un da aynı grupta olduğu OPET’ten başka yerden benzin almama rağmen benzin pompasından kaynaklandığı söyleniyor. Hala şaşkınım. Bu konuda neler yapılabilir ve başka kişide böyle bir sorun oldu mu?

[Alparslan Kaplan]

Sürekli Opet ten aldıysanız zaten belgesi ve kaydı vardır. Sonuçta Opetten almamızın sebebi bu tür yakıt problemlerine karşı aracımızın garanti dışı kalmaması

Bence hakkınızı arayın.

[alper doğan]

gerçekten davanızda haklısınız sonuna kadar hakkınızı aramanızı tavsiye ederim.Demekki bu arıza heran bizimde başımıza gelebilir.

[Bekir B.]

Geçmiş olsun...Böyle bir cevap almanız hakkaten ilginç.......

[ufuk denizli]

Ford hattı görüşmelerim ve servise şikayetimin ardından Ford, (iyi niyetlerini de belirttiler) masrafı yarı yarıya karşılayacaklarmış. Hakkımı sonuna kadar arayacağım belgeleri toplayıp gereken yerlere başvuracağım.

Bugüne kadar 3 arabam oldu, üçünde de Ford'u tercih ettim; beni en çok üzende bu... OPET'tende benzin almayacağım artık.

[Alparslan Kaplan]

Demekki opet' ten benzin almanın espirisi kalmamış

[Serdar yaman]

Demekki opet' ten benzin almanın espirisi kalmamış

Alparslan abi ne zaman olduki 2000 km de connect aracımın enjektörü değişti mahkeme cart curt hikaye yani 2500 tl ödedik

[Yakup Ç. A.]

Geçmiş olsun, %50 iyi başlangıç birazda servisten zorlayın..

[ufuk denizli]

Geçmiş olsun, %50 iyi başlangıç birazda servisten zorlayın..

Teşekkür ederim, servisim "sağolsun" devreye girip gerekli görüşmeleri yapıyor. Arızada küçücük bir payımın olduğunu bilsem masraf olarak çıkartılan 800 TL'nin yarısını hemen öderim, ama yok. Şimdi garantili aracın ne esprisi kalıyor ki?

[Gökhan Kurt]

Çok geçmiş olsun. Haklısınız. %50'sini karşılamaları da hiç yoktan iyidir. Ama hepsini karşılamaları lazım. Bence mücadele etmeye devam edin.

Bu arada Shell'den çok memnunum.Tavsiye ederim.

[ufuk denizli]

PO düşünüyordum ama öneriniz de dikkate alcam teşekkürler

[Serkan Önder]

garanti konusunda haklısınız.ama beni düşündüren yakıt borusu ile ne alakası varmış sorun sadece kapakta ise ki bence öyle tamamen pompacının hatası,yok deil yakıt borusunda çatlak,kırılma,bağlantı noktalarında sızıntı varsa bunun pompa ile ne alakası var tamamen montaj hatası,bence arızayı tam olarak tespit ettitrin.

[ufuk denizli]

garanti konusunda haklısınız.ama beni düşündüren yakıt borusu ile ne alakası varmış sorun sadece kapakta ise ki bence öyle tamamen pompacının hatası,yok deil yakıt borusunda çatlak,kırılma,bağlantı noktalarında sızıntı varsa bunun pompa ile ne alakası var tamamen montaj hatası,bence arızayı tam olarak tespit ettitrin.

Servis, kapak ve yakıt borusunun birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Ford Kolay Yakıt Sitemi'ne uyumsuz pompa ucunun kapağı zorladığı bu nedenle böyle arıza olabilceği belirtildi. Şimdi yazılı bir belge istedim arıza ile ilgili onu bekliyorum...

[Engin Uzunoğlu]

Servis, kapak ve yakıt borusunun birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Ford Kolay Yakıt Sitemi'ne uyumsuz pompa ucunun kapağı zorladığı bu nedenle böyle arıza olabilceği belirtildi. Şimdi yazılı bir belge istedim arıza ile ilgili onu bekliyorum...

Yakıt aldığınız istasyonunda sigortası vardır. Bu tür bir hasarı karşılıyabilirler diye düşünüyorum.

[Mertcan Çelik]

Arkadaşlarım her zaman "Aynı istasyonun aynı pompasından alıyorum" dediklerinde garipsiyordum ama doğrusunu yapıyorlarmış. Umarım sorununuz çözülür.

[Samet Daz]

İlla Opet den mi almamız gerekiyor? Ben Petrol Ofisi Ve Total kullanıyorum? ALmamalımıyım?